版本更新时间:2019 年 7 月 22 日
版本生效时间:2019 年 7 月 31 日
亲爱的用户：
在您正式开始下一步蜻蜓FM账号注销流程前，请您充分阅读、仔细理解本《蜻蜓FM账号注销协议》（以下称“本协议”）的各项条款，以确保您注销蜻蜓FM账号的意向准确无误。我们首先向您说明并请您特别注意：注销蜻蜓FM账号后，您将无法再以此账号登录和使用上海麦克风文化传媒有限公司及关联公司（以下简称“我们”）的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容，我们也将同时终止在该账号下为您提供我们的高品质、多元化的产品与服务，这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且蜻蜓FM账号一旦注销完成，将无法恢复。请您务必在注销前慎重考虑。
本协议中与您的权益可能存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒，涉及您的个人敏感信息部分，我们已采用加粗且加下划线方式来特别提醒；该等内容，请您务必重点留意并查阅。
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销蜻蜓FM账号的，请您在同意全部内容、且在账号符合全部注销条件后，按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作，您勾选本协议并点击下一步操作的，即视为您已经同意并签署和遵守本协议全部内容。如您在注销后需要再次使用我们的服务的，欢迎您使用手机号码或我们允许的其他方式重新注册。同时，我们也非常希望能够了解您使用我们的产品、技术及/或服务的体验，您可以通过客服或发邮件至support@qingting.fm的方式反馈给我们，以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。您在谨慎阅读后仍决定注销蜻蜓FM账号的，请进一步确认以下事项：
1. 您所申请注销的蜻蜓 FM 账号应当是您本人依照我们的《蜻蜓 FM 用户服务协议》约定 注册的账号，您需要保证您在注销账号前对账号的使用行为均合法合规，符合您与我们 的相关协议之约定，符合公序良俗;您应当依照我们官方规定的程序及步骤提示进行账号注销。
2. 在您的蜻蜓 FM 账号注销后，将(可能)产生包括但不限于如下后果，需要您自行承担:
(1) 蜻蜓FM账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号(也包括无法再使用第三方登录方式)，也就是说您将无法再以此账号(亦包括第三方账号绑定的蜻蜓 FM 账号)登录/使用/继续使用我们的所有产品、技术和/或服务;
(2) 蜻蜓FM账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的蜻蜓FM产品、技术和/或服务 下的所有内容、信息、数据、记录将会被全部删除或匿名化处理，您也无法再检索、 访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回(但法律法规另有约定的除外); 相关信息可能包括但不限于:
①该账号下的个人资料(例如:头像、昵称等)及绑定信息(例如:绑定手机号、邮 箱信息等);
②该账号下的您的个人隐私信息(同时您亦不再享有《蜻蜓 FM 隐私政策》中约定 的您的用户权利，但法律法规另有约定的除外);
③该账号曾发表的所有内容(例如:音频、图片、照片、评论、互动、点赞、打赏等);
④其他所有内容、信息、数据、记录。
(3) 蜻蜓FM账号一旦注销，您的下述权益将被放弃(请审慎阅读): 在此，您同意通过注 销账号的方式放弃该账号在蜻蜓 FM 的产品、技术和/或服务使用期间已产生的但未消 耗完毕的权益及未来的逾期利益。即蜻蜓 FM 账号一旦注销，我们将会对该账号下的全 部权益做清除处理，包括但不限于:
①您尚未到期的各类 VIP 会员权益、您的等级等;
②您尚未使用的积分、卡券、优惠券、代金券、成长值等;
③您的账号以及您通过该账号在蜻蜓 FM 的产品、技术和/或服务中发布的内容的全部已有的或未来的收益权益;
④您在蜻蜓 FM 的产品与/或服务中的各类身份权益;
⑤您在蜻蜓 FM 的产品与/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容;
⑥其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。
(4) 蜻蜓FM账号一旦注销，将无法恢复(即使您在注销后以相同手机号码再次向我们申请 注册蜻蜓 FM 账号，此时该账号将默认为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申 请注销前对需要备份的内容提前自行做好备份);
(5) 蜻蜓FM账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相 应终止(但已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);
(6) 其他因蜻蜓FM账号注销(可能)产生的结果。
3.在您向我们申请/继续申请注销蜻蜓 FM 账号之前，为保障您的账号安全和财产权益， 您需先行检查与确保您申请注销的蜻蜓 FM 账号满足如下条件;您可首先尝试自行处 理，如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系蜻蜓 FM 客服协助处理。您 需自查并确认的问题有:
(1) 账号处于安全状态，包括但不限于:最近3个月内无异常登录记录;最近3个月内未 换绑注册手机、邮箱;该账号在申请注销期间无未处理完毕的(被)投诉、举报;该账 号在申请注销期间未处于非法的被检查状态、被限制的状态;无其他不安全/异常状态。
(2) 该账号内无余额/资金，包括但不限于:蜻蜓币、金豆豆余额已被消费完毕。
(3) 该账号内无未处理完毕的交易，包括但不限于:商城交易中无未完成的订单;蜻蜓币、 金豆豆无正在处理中的订单;金融业务中无未还款完毕的订单;无欠款;流量充值中无 充值进行中的订单;无其他未处理完毕的交易或已提供服务但未支付的订单/服务。
(4) 如该账号曾开通了“自动续费”功能的，您已经取消了“自动续费”。
(5) 其他应满足的条件。
4. 在您完成上述全部步骤后，我们将根据您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的账号是否符合注销条件。如满足注销条件，为保障您的账号安全 和财产权益，我们需要进行注销申请的身份验证以确保您真的是账号的有权使用人(如 注册手机验证方式等)。如我们在综合判断后发现账号不符合注销条件的，或者身份验证失败的，您的注销可能会失败，您可以按照我们的指引进行后续操作或联系蜻蜓 FM 客服协助处理;如我们在综合判断后发现账号符合注销条件的，则该账号将被永久 注销。
5. 具体的注销流程化和操作以平台公布的为准。您理解并同意，在您申请注销蜻蜓 FM 账号期间，如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的账号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的账号且暂时不为您提供注销服务。
6. 本协议未尽事宜，请参考《蜻蜓 FM 用户服务协议》、《蜻蜓 FM 隐私政策》及平台相 关规则、说明等。同时，您知悉并同意:即使您的蜻蜓 FM 账号被注销了，也并不减 轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
7. 如在蜻蜓 FM 账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的， 可联系蜻蜓 FM 客服协助处理，客服电话为:4006992927。
8. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产 生之争议，双方尽最大诚意进行友好协商，如果双方不能协商一致，均应依照中华人民 共和国法律予以处理，并由上海市浦东新区人民法院管辖。
9. 您完整、仔细阅读并勾选或确认同意后，本协议即构成您与上海麦克风文化传媒有限公 司之间合法有效的约束性文件
10. 如您需要了解更多相关内容，可访问如下链接: 《蜻蜓 FM 用户服务协议》https://sss.qtfm.cn/qt-agreement/user-20190724.html; 《蜻蜓 FM 隐私政策》https://sss.qtfm.cn/qt-agreement/privacy-20190724.html。
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