蜻蜓FM超级会员服务协议

更新及生效时间:2021年2月4日

欢迎您使用蜻蜓FM超级会员服务!

为使用蜻蜓FM超级会员服务(以下称“本服务”或“会员服务”),您应当阅读并遵守《蜻蜓FM超级会员服务协议》(简称为:本协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。蜻蜓FM已使用加粗、下划线等方法,向您显著提示前述免除或限制责任的条款。在此,您与蜻蜓FM均同意,前述免除或限制责任条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款,即双方认可前述条款的合法性及有效性,您不会以蜻蜓FM未尽到合理提示义务为由而声称本协议中的相关条款非法或无效。

本《蜻蜓FM超级会员服务协议》将帮助您了解以下信息:

一、协议的范围、说明及修订

二、会员服务说明

三、会员服务的程序

四、会员权益及服务期限

五、会员个人信息收集、使用和保护

六、用户禁止行为

七、未成年人保护

八、联系方式

九、其他

补充:自动续费服务规则

 

请您在使用或继续使用本服务,务必仔细阅读和充分理解本协议在您同意全部内容后,方可使用继续使用;如您不同意本协议的任一条款或内容,请您立即停止进行下一步操作您对本服务的使用行为(包括但不限于购买行为/支付行为/接受赠与/完成成为会员的全部程序而在此过程中未向蜻蜓FM提出关于本协议的任何异议/使用会员服务/登录会员账户进行收听/搜索/查看/缓存/上传/下载等使用蜻蜓FM会员服务及/进行与蜻蜓FM会员服务相关的任何其他交易或行为)均视为您已阅读并同意本协议的全部内容。

若您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并得到监护人同意后再进行下一步操作。请您与您的监护人特别注意未成年人使用条款。若您为未成年人法定监护人,希望您合理设定未成年人娱乐时间,培养未成年人的健康习惯。

若您在阅读本协议或获取/使用蜻蜓FM会员服务的过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,蜻蜓FM为您提供了多种反馈渠道,详见“联系方式”章节,蜻蜓FM会尽快为您作出解答。

 

一、【协议范围、说明及修订】

 

  1. 1.  【协议范围】

本协议是您与蜻蜓FM之间关于您使用蜻蜓FM会员服务所订立的协议。蜻蜓FM会员服务涉及的蜻蜓FM产品/服务的所有权及相关知识产权均归蜻蜓FM所有或拥有合法授权当前,为您提供蜻蜓FM会员服务的提供方包括上海麦克风文化传媒有限公司、上海倾听信息技术有限公司及其关联公司在内的企业集团。提供方之一信息如下:公司名称:上海麦克风文化传媒有限公司;注册地址:徐汇区番禺路1028号201-3室。若您需要与我们联系,可参见本协议【第八条】:联系方式。

  1. 2.  【协议说明】

本协议视为蜻蜓FM《用户服务协议》、《蜻蜓FM隐私政策》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与《用户服务协议》、《蜻蜓FM隐私政策》内容存在冲突的,以本协议为准。蜻蜓FM平台的超级会员页面、个人中心页面已有和未来不时发布的与蜻蜓FM会员服务相关的协议、各类公告、页面说明和规范流程、问题解答等内容,均构成本协议的一部分,与本协议具有同等法律效力。蜻蜓FM与会员均都应当受本协议以及《用户服务协议》、《蜻蜓FM隐私政策》的约束。

  1. 3.  【协议修订】

您理解蜻蜓FM有权随时对本协议及相关服务条款进行修订(修订包含变更、增加、减少相应的条款内容),一旦服务条款发生修订,蜻蜓FM将通过系统提示和/或信息推送和/或平台公告等形式发布,请您务必仔细阅读。如果您不同意本协议的修订,可以停止使用本服务。您继续使用本服务的,则视为您已经接受本协议的全部修订及更新内容。更新后的协议条款将自发布之日起生效。

 

二、【会员服务说明】

 

  1. 1.  【服务定义】

若您开通蜻蜓FM会员服务的,则蜻蜓FM将授予您一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可,即您仅享有蜻蜓FM产品/服务的有限使用权(但您经合法渠道取得蜻蜓FM实体产品所有权、账号下归属于会员的个人财产、蜻蜓FM另有明确说明的其他权益除外)。蜻蜓FM所提供的会员服务,将按照相关服务条款和操作规则严格执行。

  1. 2.  【服务说明】

会员服务,特指用户按照蜻蜓 FM 的指定方式(包括但不限于支付一定服务费用、接受赠与、完成某些任务等)取得超级会员身份后,可以享有由蜻蜓FM提供的超级会员权益及特色服务,并会享受蜻蜓FM特别赠送的部分福利,具体内容以蜻蜓FM平台“超级会员特权”页面中的描述为准。您知悉并理解,蜻蜓FM 仅在给您的授权范围内提供网络收听、内容获取等服务,除此之外,与本服务有关的其他必要费用(包括但不限于设备费用、为接入互联网而支付的运营商费用等),需由您自行承担

  1. 3.  【特别注意】

关于会员服务,以下几项,请您审慎阅读并特别注意。如您接受会员服务的,即表明您已经充分知悉、理解并同意下述内容:

(1) 蜻蜓FM有权基于自身运营策略,单方面决定和调整会员服务内容(如有些音频因版权方等原因下线)或服务方式;

(2) 如在蜻蜓FM平台展示了蜻蜓FM会员服务以外的其他付费内容的(例如:需要另行购买方可获取的绘本专辑、文字内容/电子书或出版物、其他商品/产品等)或其他付费服务(例如:读书会、训练营、直播服务等),当您需要时,由对应的其他收费体系(包括蜻蜓FM系统内的其他收费体系)与您签署相应的服务协议、向您提供相应的商品/产品或服务并收取费用;

(3) 如您在蜻蜓FM上看到蜻蜓FM会员服务以外的其他付费服务,并且想了解相关服务,请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议,并请关注服务提供方;如您需要开通该类服务,将由对应服务提供方向您提供服务并收取费用,后续对于该服务有任何问题,请您联系服务提供方。该等服务也并不视为蜻蜓FM提供的任何会员服务,与蜻蜓FM无关(特别请您注意,前述第三方可能会依据其平台规则及会员规则向您服务及收费);

(4) 本协议中还有明确说明,蜻蜓FM平台需要单独支付或另行支付额外费用的服务,详见本协议【第四条第9款】。

  1. 4.  【服务使用原则】

您在使用蜻蜓FM会员服务过程中,应遵守宪法及法律,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,蜻蜓FM一旦合理地认为您存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知终止向您提供服务。

 

三、【会员服务的程序】

  1. 1.  【成为会员】

蜻蜓FM为您提供了多种成为会员的途径,而每种途径对应的成为会员的程序,蜻蜓FM会在相关页面上为您做出每一步的操作指引。如您使用第三方账号登录的,您应保证第三方账号和所含信息的稳定性、真实性、准确性、合法性和有效性,如因第三方账号原因导致您无法登录的,您应与第三方联系进行解决,与蜻蜓FM无关,蜻蜓FM不因此向您退还您已交纳的会员服务费用且不予进行任何形式的补偿/赔偿

如您使用个人信息注册成为蜻蜓FM用户并成为会员的,您必须保证您提供的个人信息真实、准确、合法且有效,且当您的前述个人信息发生变化时,您应及时予以更新,否则由此造成的会员权利不能全面有效行使或无法获取蜻蜓FM最新通知的损失和责任需由您自行承担

在您阅读和同意本协议全部内容、支付了会员费用(如收费)并完成了成为蜻蜓FM会员的其他所有程序后,您即取得蜻蜓FM会员资格,在您持续遵守蜻蜓FM相关服务使用规则下,即能够在蜻蜓FM会员服务期限内享受会员服务。如您不同意前述任一流程或内容的,您应立即停止下一步操作。一旦您完成了成为会员的所有程序,即视为您对所有流程及其内容无异议。

您知悉并同意,会员服务系网络商品和虚拟商品,采用先收费后服务的方式,会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,会员服务一经开通后不可转让或退款(如因会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等除外)。您可以通过登录蜻蜓FM会员账号免费查询您相关信息详情,包括已开通的会员服务内容、服务期限、消费记录等。

 

  1. 2.  【登录及注销】

您在一台设备上登录您的蜻蜓FM会员账号后,该设备上的蜻蜓FM软件将在您的会员期间,以您的蜻蜓FM会员账号持续提供本服务,如果您不想保留相关数据记录或想使用其他设备接受蜻蜓FM会员服务,请您在使用后选择退出登录。

如您需要注销蜻蜓FM会员账户,且您的会员账户开通了自动续费服务,则需先行取消自动续费服务,再进行账号注销。您可参见《蜻蜓FM账号注销协议》并按照指引完成相关操作。

登录后,您可以查看开通的服务期限、会员等级、缓存内容等数据。

  1. 3.  【账号管理】

您应正确使用及妥善保管、维护您的蜻蜓FM会员账号及密码,如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非蜻蜓FM法定过错导致,所有损失将由您自行承担;您在此授予蜻蜓FM保护您账号安全的相关权利,蜻蜓FM可能定期或不定期采用不同的方式对您的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,蜻蜓FM可合理怀疑您的账号出现异常或被盗,并中止向该账号提供服务或采取进一步措施

  1. 4.  【使用要求】

(1) 合法获取及使用

蜻蜓FM会员服务,均仅限于您在蜻蜓FM平台内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将蜻蜓FM服务内容与蜻蜓FM平台分离的行为,均不属于本协议中约定的蜻蜓FM会员服务。蜻蜓FM保留追究侵权行为人的法律责任及索赔的权利。

任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非蜻蜓FM官方或授权途径获得的蜻蜓FM会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏蜻蜓FM会员活动获得的会员服务,均不获相关保护,蜻蜓FM有权取消及/或不予提供会员服务,所有产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

使用蜻蜓FM会员服及/或参加相关活动时,亦应通过蜻蜓FM官方公布/授权的方式进行,用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的蜻蜓FM会员服务(包括且不限于账号、积分、积分商品、蜻蜓币、金豆豆等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员服务、会员服务兑换码等),均不获保护。且一经发现蜻蜓FM有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,或采取其他如中止或终止对您提供服务等账号管理措施,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方利益的方式进行,任何利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等方式参加活动并获取相关福利的,均不获保护,且蜻蜓FM有权采取相关措施进行处理,所有因此产生的损失及责任由侵权行为人自行承担。

(2) 专有及非商业目的使用

您理解并同意,您不得将享有会员服务的账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、收听、下载、上传、参加活动等使用。否则,因此产生的任何法律后果及责任均由您自行承担,且蜻蜓FM有权中止或终止对您提供服务。

(3) 权利归属

您理解并认可:您仅拥有合法获得的蜻蜓FM会员账号下积分、虚拟积分商品、会员服务、虚拟社区商品等服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归蜻蜓FM所有。但是您经合法渠道取得的实体产品所有权或蜻蜓FM另有公告说明的除外。蜻蜓FM有权根据实际情况决定服务、产品及衍生物的使用期限及/或终止期限。由上述服务和产品产生的数据归属于蜻蜓FM所有,但涉及个人隐私类的相关规则详见《蜻蜓FM隐私政策》的约定。

(4) 登录限制

您理解并同意,在开通本服务后:

① 同一个账号最多可以在【3】个设备(“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑等手持移动终端设备,下同)上登录;

② 同一时间内同一账号最多在【2】个设备上登录;

③ 同一账号24小时内最多可以在【2】个不同城市登录。

超过上述范围使用的,蜻蜓FM将会根据情况中止或终止对您提供的服务。造成的损失将由您自行承担,且蜻蜓FM保留采取进一步措施的权利

(5) 游客模式

您进一步知悉并同意,如您不登录,您将以游客形式使用蜻蜓FM平台服务,亦可进行音频收听的部分业务体验,但在游客模式下可能无法进行充值、收藏、消费等。且一旦您卸载或重装蜻蜓FM,或您更换手机、电脑等终端设备或该等终端设备损坏的,您在该游客模式下所有数据可能都将会被清空,且无法查询和恢复。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。

(6) 登出

若您需要退出登录,可以在“个人中心”点击登出。在您下次选择登录时,您可以继续查看之前留下的数据信息。您下载及/或缓存在本地的音频可以在登录后继续观看,但如果相关内容版权方授权期限已经届满,相关内容将有可能不可查看。

(7) 账号被冒用、被盗用及遗失

如发生您的会员账号及密码被他人冒用或盗用、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,您应立即以蜻蜓FM要求的有效方式通知蜻蜓FM并告知蜻蜓FM需采取的措施,通知时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息及/或蜻蜓FM要求的相关证明、验证信息;收到您的有效请求并核实身份后,蜻蜓FM会根据您的要求或结合具体情况采取相应帐号管理措施;因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担;若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,或不能提供相关证明、验证信息或错误提供的,蜻蜓FM有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,将由您自行承担。

您理解蜻蜓FM对您的请求采取行动及处理均需要合理时间,除蜻蜓FM存在法定过错外,蜻蜓FM对您的损失不承担任何责任。

 

四、【会员权益及服务期限】

  1. 1.  会员等级

在您开通会员服务后,根据您的充值记录及您参加的相关活动,可能会有会员等级的晋升,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

  1. 2.  虚拟产品

(1) 蜻蜓FM有权单方对其提供的虚拟产品(包括但不限于积分、蜻蜓币、金豆豆等)予以定价,并有权根据自身运营需要予以变更,且蜻蜓FM在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;

(2) 基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,蜻蜓FM有权单方收回并终止相应服务。

  1. 3.  设备及系统差异

您通过蜻蜓FM指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解并同意豁免不予追究蜻蜓FM的相关责任。

  1. 4.  广告服务

(1) 您理解并同意,您在使用蜻蜓FM会员服务的过程中,将可能看到或听到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告)。广告的类型包括但不限于开屏广告、通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、中插广告、泡泡条、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、播放页广告等。

(2) 蜻蜓FM将会根据实际情况,对会员在收听节目时的接收到的广告设置相应的时长减免,但并不会完全消除所有广告和商业信息。

(3) 蜻蜓FM会员在登录后,可享受一键关闭片头广告(音频播放前的声音贴片广告)的权益。对于部分版权方或其他原因有特殊要求的节目,仍可能向您提供不同类型的广告服务,可能无法关闭,您对此表示理解并接受,您放弃追究并豁免蜻蜓FM的相关责任。同时,蜻蜓FM将尽量降低上述广告服务对您收听体验的影响。

(4) 您理解并同意,蜻蜓FM可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销信息或其他相关商业信息。

  1. 5.  关于收费

(1) 本服务是蜻蜓FM提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您可能也可以通过其他蜻蜓FM认可的其他方式(包括官方认可的免费获取方式)享有、使用本服务。

(2) 蜻蜓FM可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式(以下称“服务细则”)等进行修改和变更,前述修改、变更,蜻蜓FM将在相应服务页面或其他合理方式进行通知,并在通知后生效。您同意您继续操作的行为(包括但不限于点击同意、支付行为或继续使用本服务的行为等),即视为您同意上述服务细则。蜻蜓FM会根据实际状况,对不同阶段充值、续费的超级会员给予不同的优惠,具体优惠政策以蜻蜓FM在相关服务页面发布的信息为准。

(3) 您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同,蜻蜓FM会员将享受不同的增值服务、资费或福利赠送。

  1. 6.  支付方式

您应该通过蜻蜓FM指定的包括但不限于微信支付、支付宝支付、手机话费支付、以及各网银支付等现有方式(具体以页面提示为准)或今后蜻蜓FM指定的其他方式,依约支付。支付完成后,不可进行转让或要求退费。

  1. 7.  服务期限

(1) 本服务的期限以您自行选择并成功支付相应服务费用的期限为准,您也可以登陆蜻蜓FM的相应页面查询。

(2) 本服务的开通最高期限会受到一定限制,具体以相关服务页面公布为准。

(3) 您理解、知悉并同意,本服务的服务期间,包含蜻蜓FM解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,对上述情况所需使用的时间蜻蜓FM不另行补偿。

(4) 会员服务提供的内容等服务均设有固定的收听/收看/下载等会员服务期限,您一旦成为会员即视为认可该等内容的收听/收看等服务期限。

(5) 您同意您的收听/收看/下载等会员服务的期限,不会因蜻蜓FM在您的服务期间对任何专辑、主播、专题、电台等任何内容的停止更新、下架、更换、断流等任何情况而延期或退费。

  1. 8.  超级会员权益

(1) 蜻蜓FM会员可享有的会员权益见蜻蜓FM平台内“超级会员特权”页面。

(2) 您理解并同意,蜻蜓FM为不同会员等级的蜻蜓FM会员提供不同的专属特权和福利;且由于您使用的设备终端的产品技术不同,特权和福利可能在不同终端有所差异,具体以蜻蜓FM的页面说明或该终端可以支持的服务为准。蜻蜓FM有权根据法律规定及政策变更、版权方要求、运营需求等进行蜻蜓FM会员权益及特色会员服务内容的全部或部分变更、调整、取消、增加,就前述权益的调整,蜻蜓FM将在“超级会员”页面、相应服务页面或以其他合理方式进行发布,并在发布后生效。发布后,当您授权登录、或使用蜻蜓FM进行任何购买/赠送、或接受赠与、或进行与蜻蜓FM会员服务相关的交易、或进行收听/搜索/查看/缓存/上传/下载等使用蜻蜓FM服务及/或蜻蜓FM音频刊载内容的行为,均视为您已经仔细阅读并接受蜻蜓FM更新后的“超级会员权益”,具体内容以“超级会员特权”页面中的描述为准。如您不同意更新后的条款,请您停止使用本服务。

(3) 您使用的兑换券、大额神券、打折券等将可能以CDKEY、二维码或其他形式呈现,由蜻蜓FM统一生成及对外发放的一串字符串或图形,用以兑换会员服务或其他付费商品/产品/服务,可兑换会员期限时长或会员相关福利,具体以蜻蜓FM具体活动规则为准。相关最终解释权在法律法规的规定范围内,归蜻蜓FM所有。

(4) 您同意使用的会员权益是一个组合,蜻蜓FM可根据实际运营调整权益构成,您同意不因个别权益的上下线或调整而退费。

  1. 9.  会员额外付费

(1) 您理解并同意,您成功开通蜻蜓FM会员服务后,仍有内容(包括但不限于绘本专辑等)需要您单独购买,额外付费成功后方可收听。会员额外付费包括如下几种情形:

① 绘本专辑:蜻蜓FM平台上的所有绘本专辑,均需要单独购买后方可获取。您在购买之后,可在儿童频道首页“绘本馆-我的-已购合辑”中进行查看。

② 额外付费内容:因版权方等要求,该类内容在您额外付费成功后方可收听。您在购买之后,可在在“个人中心-已购项目”中进行查看。

③ 其他未显示“会员畅听”标识的专辑,具体请您在相关页面关注付费说明。

④ 额外付费服务:其他蜻蜓FM提供的或第三方提供的,需另行付费方可获取的服务(例如:读书会、训练营、直播服务等),具体请您在相关页面关注付费说明。

(2) 会员可畅听的内容,蜻蜓FM会进行显著标注“会员畅听”;不显示“会员畅听”标识的内容,均不属于会员服务内容,请您在购买会员前,或选择想要购买的专辑/单集/商品/产品/服务前,仔细阅读页面说明,并自行选择购买会员服务还是单独购买专辑/单集/商品/产品/服务。

(3) 有些服务内容在您付费成功后,会有相应的使用有效期限制(具体以购买页面说明为准,比如部分音频在付费后附有收听的期限限制,部分音频在付费后在会员期限内均可观看等),建议您及时使用。在有效期满后,无论您是否使用完毕相关服务内容,您已支付的费用不予进行任何形式的退还、补偿/赔偿。

(4)    您理解并同意,部分音频在一定期限后,蜻蜓FM有权提供给用户免费观看。

(5) 会员服务内容中的部分音频节目可供单集和全本购买,请您在购买会员前或选择想要购买的音频节目前,仔细阅读页面说明,并自行选购。

  1. 10. 服务的变更或终止

蜻蜓FM将根据本协议的约定变更服务内容、方式以及本协议的内容,如果您不同意该等变更,请您立即取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务;如果您继续使用蜻蜓FM提供的会员服务,即视为您接受蜻蜓FM的前述变更。

您充分了解并同意,由于互联网服务的特殊性或不可抗拒的事由,如政府行为、不可抗力等导致会员服务无法继续,蜻蜓FM可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时,中止或终止向您提供本服务并通知您,届时,蜻蜓FM会依法保护您的合法权益,但不承担由此对您造成的任何损失并不退换服务费。

会员服务到期后,会员服务期间提供的所有服务将全部终止。

 

五、【会员个人信息收集、使用和保护】

  1. 1. 您充分理解并同意:蜻蜓FM为履行本协议之目的收集您的信息,这些信息包括您的账号、昵称、头像,您账号下的收听数据以及其他您在使用蜻蜓FM服务的过程中主动填写或向蜻蜓FM提供的手机号码、收货地址等信息或基于使用蜻蜓FM产生的成长值等相关信息,或蜻蜓FM基于账号安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,蜻蜓FM对您的信息的收集将遵循本协议、相关隐私政策及相关法律的规定。
  2. 2. 在您使用蜻蜓FM的各项服务过程中,将有可能进行实名认证。为了遵守国家关于实名认证的相关规定,您提供相关认证信息,代表您同意向蜻蜓FM提交您的身份信息;并授权蜻蜓FM可采集您的身份信息,对其进行整理、保存、分析、比对、核实、校验、加工或委托第三方向相关机构或部门提供您的身份信息进行实名认证核实处理(如有)。身份信息,可能包括您的姓名、国籍、性别、学历学籍、职业、住址、联系方式以及您有效身份证件的种类、号码和有效期限等能够依法识别您身份的个人信息。
  3. 3. 我们提请您注意:您可以通过访问我们的《蜻蜓FM隐私政策》,了解更多信息。访问链接为: https://sss.qtfm.cn/qt-agreement/privacy-20190724.html
  4. 4. 本协议项下隐私政策相关条款 (例如本条及本协议【实名认证】条款相关内容)若与《蜻蜓FM隐私政策》不一致的,则以《蜻蜓FM隐私政策》为准。

 

六、【用户禁止行为】

  1. 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:

(1) 以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;

(2) 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式为自己或他人开通本服务;

(3) 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;

(4) 通过非蜻蜓FM指定的方式为自己或他人开通本服务;

(5) 通过侵犯蜻蜓FM或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;

(6) 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等方式为自己或他人开通本服务。

  1. 您不得进行以下行为:

(1) 不得利用本服务进行任何侵犯蜻蜓FM以及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权的行为;

(2) 本服务是一项收费服务,以任何手段侵犯、破坏蜻蜓FM收取费用的行为,蜻蜓FM保有追究行为人责任及索取赔偿的权利;

(3) 不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为;

(4) 通过任何方式搜集本服务中其他用户的用户名、电子邮件、手机号码或其他相关信息,并以发送垃圾邮件、连锁邮件、垃圾短信、即时消息或相关方式干扰、骚扰其他用户;

(5) 通过本服务发布包含广告、宣传、促销等内容的信息;

(6) 将本服务再次许可他人使用;并允许他人通过您的账户收听、下载非他人付费购买的 会员服务提供服务内容。若蜻蜓FM 合理的认为您账号被多人使用,蜻蜓 FM 有权出于对您个人信息安全的考虑,对您的会员账号进行一定程度的时长锁定。

(7) 利用会员服务提供的内容进行衍生品创作、进行教学或研究、进行商业开发或推广等;

(8) 利用非法手段对会员账户的服务期限、消费金额、成长值、交易状态等进行更改,或用非法的方式或非法的目的使用已购买的会员服务提供的内容;

(9) 不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等行为或进行未经蜻蜓FM许可的商业、盈利行为;

  1. 用户行为保证:

您充分了解并同意,您必须为自己登录帐号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险

  1. 违反后果:

如果蜻蜓FM发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,蜻蜓FM有权依法进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息,对用户账号实施禁言、封号等处理措施。同时,蜻蜓FM有权视您的行为性质,对您采取包括暂停或终止部分或全部本服务、追究您法律责任等措施,蜻蜓FM无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失(包括相关数据清空、未使用的服务费用作为违约金而归蜻蜓FM 所有等),将由您自行承担,造成蜻蜓FM损失的,您也应予以赔偿。您有违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;蜻蜓FM因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

七、【未成年人保护】

  1. 1. 蜻蜓FM非常注重未成年人的保护。若您为未成年人的,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并且使用会员服务已经得到监护人的同意。
  2. 2. 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用会员服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用会员服务进行正确引导、监督。未成年人使用会员服务,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
  3. 3. 提醒未成年人在使用会员服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。

 

八、【联系方式】

如您对本协议或使用蜻蜓FM会员服务的过程中有任何问题(包括问题咨询、投诉等),蜻蜓FM专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

(1)您可以通过客服电话与我们联系,客服电话为:4006992927,

(2)您可以通过客服邮箱与我们联系,客服邮箱为:support@qingting.fm。

 

九、【其他】

  1. 1.  【协议的生效】

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

  1. 2.  【协议签订地】

本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。

  1. 3.  【适用法律】

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效的,不影响协议的其他部分的效力。

  1. 4.  【争议解决】

若您和蜻蜓 FM 之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交被告所在地人民法院管辖。

  1. 5.  【条款标题】

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

  1. 6.  【条款效力】

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

 

 

 

 

蜻蜓FM

自动续费服务规则

本规则被视为《蜻蜓FM超级会员服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。如本规则与《蜻蜓FM超级会员服务协议》存在冲突的,以本规则为准。

您点击订阅、开通及使用蜻蜓FM会员自动续费服务,则视为您同意本规则。

您理解并同意:

1.本服务是在您已开通蜻蜓FM会员服务的前提下,为您提供的自动续费服务。如您开通本服务,则在您的蜻蜓FM会员服务即将到期时,从您的自有充值账户、绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户等账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。该服务实现的前提是您已开通及绑定账户,且可成功从上述账户中扣款。因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失,由您自行承担

2.订阅周期:1个月、3个月、1年等,会员可自行选择。

3.购买自动续费服务后,会在每个计费周期到期前1天,自动在账户扣费并延长该计费周期对应的会员有效期。

4.自动续费用户退订方法如下:

(1)苹果应用内支付(IAP支付,in-app purchase):打开苹果手机“设置” --> 进入“iTunes Store 与 App Store”-->点击 “Apple ID”,选择"查看Apple ID",进入"账户设置"页面,点击“订阅”,选择蜻蜓FM 取消订阅即可。自动续费状态更新可能存在显示延时,以苹果应用内订阅状态为准。

(2)微信支付:在“微信支付”公众号中,选择“自动扣费”,根据页面显示进行解约,解约后服务到期将不再自动续费。自动续费状态更新可能存在显示延时,以微信支付自动续费签约状态为准。如未在计费周期到期前至少1天前取消自动续费功能,将会自动续订及扣款。

如您在取消过程中遇到问题的,可通过《蜻蜓FM超级会员服务协议》提供的方式与蜻蜓FM联系。您知悉并同意,虽然您按照前述操作方法取消了自动续费服务,但在取消前已经委托蜻蜓FM自动续费的扣款指令仍然有效,蜻蜓FM对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还且不予支付任何形式的赔偿/补偿,相关责任与损失由您自行承担